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FAQ

Häufige Fragen

Allgemein

Wann hat das Zentrum geöffnet?

Die detaillierten Öffnungszeiten finden Sie hier. Im Frühling und im Herbst ist unsere Einrichtung jeweils für 1 bis 2 Wochen auf Grund von Wartungsarbeiten geschlossen.

Ist das Zentrum für Menschen mit beschränkter Mobilität zuganglich?

Ja, wir besitzen einen Lift der den Zugang zu den Bassins ermöglicht. Unsere Umkleidekabinen und WCs sind rollstuhlgängig.

Besitzt das Zentrum Übernachtungsmöglichkeiten?

Nein, wir haben keine Zimmer. Die unterschiedlichen Unterkunftsangebote von Anzère finden Sie hier.

Kann man Badematerial kaufen oder ausleihen?

Wir vermieten Badetücher (CHF 6.-) und Bademäntel (CHF 10.-). In unserer Boutique können Sie verschiedene Badeanzüge, Schwimmaccessoires und diverse Badeartikel kaufen.

Gibt es ein Café oder Restaurant vor Ort?

Während der Sommersaison wird ein kleiner Kiosk am Rande des Aussenpools aufgebaut. Sie haben die Möglichkeit Sandwiches, Glace, Getränke und Cocktails zu kaufen.

Während des ganzen Jahres steht ein Automat mit Snacks und Getränken an der Rezeption zur Verfügung.

Kann man in Euro bezahlen?

Ja, die Bezahlung in Euro ist möglich. Wir akzeptieren jedoch nur Noten und geben ihnen den Rest in Schweizer Franken zurück.

Kann man mit Reka-Check bezahlen?

Ja, wir akzeptieren Reka-Checks, geben Ihnen jedoch kein Rückgeld.

Stehen Parkplätze zur Verfügung?

Wir besitzen einige Parkplätze an der Hauptstrasse Ayent – Anzère. Der Eingang des Zentrums befindet sich auf der Nordseite des Gebäudes. Um diesen zu erreichen folgen Sie der St-Brévin Passerelle (aus Holz) in Richtung Dorfplatz.

Welche Schwimmanzüge werden akzeptiert?

Das Tragen eines Badeanzuges ist obligatorisch. Badeshorts sind erlaubt, sofern sie die Knie nicht bedecken. Alle anderen langen Kleider sind aus hygienischen Gründen sowie zur allgemeinen Sicherheit verboten. Anit-UV T-Shirts sind nur für Kleinkinder erlaubt. Taucheranzüge und Burkinis sind nicht gestattet.

 

Badebereich

Ab welchem Alter dürfen Kinder ins Bad?

Der Eintritt ist für alle Kinder unter 6 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen gratis.

Das Tragen einer Schwimmwindel und eines Badeanzuges ist aus hygienischen Gründen für Kleinkinder obligatorisch.

Aus Sicherheitsgründen kann bei einer hohen Besucheranzahl, oder wenn die Einrichtung für andere Aktivitäten genutzt wird, den Kindern unter 6 Jahren der Eintritt verweigert werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Ab welchem Alter dürfen Kinder ohne Begleitung ins Bad?

Kinder unter 12 Jahren müssen von mindestens einem Erwachsenen (über 16 Jahren) begleitet werden.

Werden Accessoires wie Luftmatratzen oder Wasserbälle akzeptiert?

Schwimmbrillen sind erlaubt. Das Benutzen von Spielgegenständen für den Schwimmunterricht und von Bällen, welche die Ruhe der anderen Gäste stören könnten, ist streng geregelt. Sie werden je nach Besucheranzahl vom Bademeister genehmigt.

Luftmatratzen, aufblasbare Tiere, Boote etc… sind verboten. Die Bademeister können das Benutzen von jeglichen Objekten verbieten, wenn sie diese für ungeeignet oder gefährlich halten.

Ist bei Regen der Zugang zum Aussenpool gestattet?

Ja, der Aussenpool ist immer zugänglich. Nur im Falle eines Gewitters kann er aus Sicherheitsgründen vorübergehend geschlossen werden.

Wie tief sind die becken?

Die Tiefe unserer Bassins beträgt 140 cm.

 

Wellnessbereich

Gibt es ein Mindestalter, um Zugang zum Wellness zu erhalten?

Mit der Vollendung des 16. Lebensjahres wird der Zutritt zum Wellnessbereich gestattet.

Ich bin schwanger. Kann ich trotzdem in die Sauna und ins Hammam gehen?

Das betreten dieser Einrichtungen wird schwangeren Frauen prinzipiell abgeraten. Wir empfehlen Ihnen daher, zuerst Ihren Arzt zu fragen.

 

Pflegen und Massagen

Muss man Pflegen und Massagen reservieren?

Ja, eine Reservation wird Ihnen empfohlen (per Telefon, E-Mail oder direkt über diesen Link). So können wir besser auf Ihr Anliegen eingehen.

Ist der Eintritt in den Bade- und Wellnessbereich im Preis inbegriffen?

Ja, zu einer Pflege oder Massage von CHF 100.- und mehr schenken wir Ihnen den Eintritt in den Bade- und Wellnessbereich. Wir empfehlen Ihnen, vor Ihrer Massage bzw. Pflege davon zu profitieren.

Gibt es ein Mindestalte, um eine Massage oder Pflege zu erhalten?

Die Räumlichkeiten, in denen die Pflegen und Massagen stattfinden, sind im Wellnessbereich. Der Zugang zu den Massagen und Pflegen ist Kindern dank unseren Eltern-Kind-Angeboten in Begleitung gewährleistet.

Ich bin schwanger. Kann ich mich massieren lassen?

Ja. Allerdings massieren unsere Therapeuten weder schwangeren Frauen vor dem 3. Monat noch nach dem 7. Monat. Ätherische Öle sind bei Frauen während der Stillzeit nicht geeignet. Wir empfehlen daher Pflegen ohne Risiken wie Gesichtspflegen, Peelings und Umschläge, Handpflegen, Fusspflegen und Epilieren.

 

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1972 Anzère
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Tél 41 (0)27 398 14 14
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1972 Anzère
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Arbaz Tourisme
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1972 Anzère
Tél 41 (0)27 399 28 00
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